Construído por um operador que escalou com talento offshore.
A Next Staffing Group não começou como uma ideia de staffing. Começou como uma empresa de logística e cadeia de suprimentos de US$ 25 milhões — e o modelo operacional offshore que a tornou possível. Esta é essa história, e por que nosso fundador a transformou em um serviço que outras empresas podem simplesmente contratar.
Construir uma empresa de logística de US$ 25M
Logística é um negócio de margem apertada que funciona o tempo todo. Cada custo de back-office — coordenação, documentação, faturamento, comunicação com clientes — corrói diretamente o lucro, e a mão de obra americana para esse trabalho era cara e lenta de escalar. O crescimento era limitado pelo quadro de pessoal: cada nova rota, cliente e embarque acrescentava uma carga administrativa que alguém precisava absorver.
A resposta foi o talento offshore — mas não um call center pregado na lateral. As primeiras contratações assumiram o trabalho documentável e repetível, liberando a equipe americana para exceções e relacionamentos. As equipes offshore se alinharam para cobrir as horas da madrugada, de modo que os embarques eram rastreados e os clientes atendidos enquanto a equipe nos EUA dormia. Cada posição custava uma fração de uma contratação local, então a empresa podia adicionar capacidade mais cedo e assumir um volume que de outra forma não conseguiria atender. O destino foi uma empresa de US$ 25 milhões — com talento offshore entretecido na operação que a levou até lá, não uma linha à margem.
O poder do talento offshore
Fazer em primeira mão ensinou lições que nenhum pitch deck poderia. O talento era de classe mundial. A cobertura era uma verdadeira vantagem competitiva. E a economia não era só margem — era combustível para o crescimento. Mas também ensinou como é fácil dar errado: uma má verificação, um deslize de conformidade ou a falta de gestão real transformam uma ótima ideia em passivo rapidamente.
Três lições que viraram a empresa
Talento nunca foi o gargalo
Há talento excepcional e motivado nas Filipinas e na América Latina. Encontrar pessoas capazes era a parte fácil — o difícil era a verificação, a conformidade e a gestão.
Cobertura é uma vantagem competitiva
O frete nunca dorme. As equipes offshore se alinharam para cobrir as horas que o pessoal dos EUA não conseguia, então o rastreamento e a resposta ao cliente seguiam pela madrugada. A operação praticamente nunca fechava.
A economia financia o crescimento, não só a margem
Menor custo por posição significava que o quadro podia crescer mais cedo. A economia foi reinvestida em capacidade — e a empresa escalou até um volume que de outra forma não poderia se dar ao luxo de atender.
Uma nova missão: construir uma solução de staffing
Tendo construído uma empresa com talento offshore, Brent Staton ouvia sempre o mesmo de outros fundadores: queriam a mesma vantagem, mas não sabiam por onde começar, temiam a conformidade ou tinham se queimado com uma contratação de marketplace. A parte difícil nunca foi o talento — foi a verificação, a legislação trabalhista e a gestão que transformam talento em um verdadeiro membro de equipe.
Então construiu a empresa que gostaria de ter contratado: um parceiro que carrega as entidades e a conformidade, verifica com rigor, gere a partir dos EUA e responde por cada colocação com substituições ilimitadas — para que o próximo fundador obtenha o resultado sem os anos de aprender do jeito difícil. Essa é a missão da Next Staffing Group: impulsionar o seu sucesso como o talento offshore impulsionou o nosso.
Brent StatonCEO e cofundador, Next Staffing Group
Aprofunde-se
Quer a mesma vantagem, sem a década?
Conte-nos quais funções está contratando e como sua equipe trabalha. Retornamos com candidatos verificados — normalmente em 10 a 20 dias — e cuidamos da conformidade, da folha e da gestão a partir de Atlanta, exatamente como deveria ter sido desde o início.